Mobiler Reparaturdienst jetzt vor Ort

Der Smartphone-Doktor iCracked kommt aus den USA nach Berlin. Er schickt seine Techniker zum Kunden nach Hause oder ins Büro und bietet damit die schnelle Reparatur vor Ort, ohne lange Wartezeiten. Das Unternehmen ist bereits in elf Ländern weltweit aktiv – jetzt auch mit einem Standort in Berlin.

In einem Studentenheim wurde iCracked 2010 im US-amerikanischen Kalifornien gegründet. Die Initiatoren AJ Forsythe und Anthony Martin professionalisierten damit die Idee eines schnellen Reparaturservices für Mobilgeräte. iCracked wählte Berlin als Standort, da viele Startup-affine, technisch-versierte und mehrsprachige Fachkräfte in die Hauptstadt kommen.

Um ein defektes Gerät zu melden, entwickelte iCracked eine spezielle App. Zertifizierte Gerätetechniker, so genannte iTechs, reparieren die Mobilgeräte dann vor Ort. Etwa 40 iTechs gibt es bereits in Deutschland; bis Jahresende soll die Anzahl auf bis zu 150 steigen. Für den besonderen Schutz bietet das Unternehmen eine Geräteversicherung an.